Terugbetaal- en Retourbeleid

Geen retourrecht

Wij wijzen je er nadrukkelijk op dat retourneren van bestellingen niet mogelijk is.
Gezien de aard van onze producten (geneesmiddelen/medicatie/gevoelige goederen is het om veiligheids-, gezondheids- en kwaliteitsredenen niet toegestaan om producten terug te sturen.

Wettelijke uitzondering herroepingsrecht

Volgens de Europese wetgeving is het herroepingsrecht uitgesloten voor:

  • Producten die om gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet retour gestuurd kunnen worden (waarbij de verzegeling is verbroken).
  • Geneesmiddelen en medische producten die na levering niet meer veilig opnieuw in de verkoop kunnen worden gebracht.

Geen terugbetaling

Aangezien retourneren niet mogelijk is, vindt er ook geen terugbetaling plaats nadat de bestelling is verwerkt en verzonden. Controleer daarom je bestelling zorgvuldig voordat je deze afrondt.

Beschadigde of foutieve levering

Mocht je onverhoopt een beschadigd product of een verkeerde levering ontvangen, neem dan direct contact met ons op via order@medicijnen-apotheek.store. Wij zorgen in dat geval altijd voor een passende oplossing.